Ce qu'en disent les participants
Des retours variés, en mots simples, de personnes qui ont suivi nos programmes à Genève.
Retour à l'accueil340+
Participants formés
4,7/5
Satisfaction moyenne
3
Programmes disponibles
100%
Approche éducative
Témoignages
Marie-Claire Bovard
Retraitée, Genève — Cours 2 soirées
Je reçois des relevés depuis des années sans vraiment comprendre certaines rubriques. Ces deux soirées m'ont donné des clés que je cherchais depuis longtemps. L'atmosphère était calme, les explications claires, et le glossaire est maintenant dans mon classeur.
Mai 2025
Pierre-François Mermoud
Indépendant, Carouge — Programme 10 semaines
J'ai suivi le programme de dix semaines après avoir hésité sur la durée. Au final, c'est le rythme régulier des soirées qui m'a permis d'assimiler vraiment les contenus, pas seulement de les survoler. Les séances individuelles facultatives m'ont aidé à approfondir ce qui me semblait encore flou vers la semaine cinq.
Avril 2025
Sylviane Leconte
Enseignante, Genève — Journée d'atelier
La journée d'atelier est dense, mais jamais précipitée. Ce qui m'a le plus aidée, c'est de pouvoir apporter mes propres relevés expurgés et de les lire avec le groupe. On réalise qu'on n'est pas seul face à ces documents — ce n'est pas si évident à admettre quand on a l'habitude de se débrouiller seul.
Mai 2025
Jean-Bernard Tissot
Préretraité, Lancy — Programme 10 semaines
Ce qui m'a rassuré d'emblée, c'est que personne ne cherche à vous vendre quoi que ce soit. On lit des documents, on apprend le vocabulaire, on échange — et on repart avec de vrais outils. J'aurais aimé avoir ces cours bien plus tôt dans ma vie active.
Avril 2025
Nathalie Rüfenacht
Proche aidante, Onex — Cours 2 soirées
J'accompagne ma mère dans ses démarches administratives et certains documents me résistaient. Les deux soirées m'ont donné une meilleure base de lecture. Je regrette légèrement que le cours ne couvre pas encore les documents d'assurance, mais le cœur de ce qui est proposé est bien structuré.
Mai 2025
Alain Ducommun
Directeur commercial retraité, Genève — Journée d'atelier
J'ai passé toute ma vie professionnelle dans le monde des affaires sans jamais avoir besoin de lire des relevés ménagers en détail — quelqu'un d'autre s'en chargeait. Maintenant que je gère tout moi-même, la journée d'atelier m'a remis les pieds sur terre de façon très pratique.
Mai 2025
Quelques parcours de participants
Du relevé opaque à la lecture courante
Point de départ
Françoise, 58 ans, recevait chaque mois un relevé de compte qu'elle classait sans le lire. Certains termes lui semblaient abstraits et elle hésitait à demander des explications à son établissement par crainte de paraître incompétente.
Parcours chez Trame
Elle a suivi le cours de deux soirées, puis la journée d'atelier trois mois plus tard. Le fait de travailler sur des documents réels expurgés lui a permis de faire le lien entre ce qu'elle apprenait et ce qu'elle recevait chez elle.
Après la formation
Françoise lit désormais ses relevés ligne par ligne. Elle estime avoir mieux compris en deux journées de formation ce qu'elle n'avait jamais saisi en vingt ans de réception régulière de ces documents.
"Je ne pensais pas que lire un relevé pouvait s'apprendre. Maintenant ça me semble presque évident." — Françoise, Genève
Préparer sa retraite administrative
Point de départ
Robert, 62 ans, partait à la retraite et souhaitait prendre en main la gestion de ses documents ménagers de façon autonome, sans dépendre de son ancien secrétariat.
Parcours chez Trame
Il a suivi le programme complet de dix semaines, en profitant des trois séances individuelles facultatives pour poser des questions spécifiques sur les types de documents qu'il recevrait à la retraite.
Après la formation
Robert a mis en place la routine annuelle de révision documentaire présentée dans le programme. Six mois après sa retraite, il gère ses documents avec une assurance qu'il n'aurait pas imaginée lors de son inscription.
"Les séances individuelles m'ont permis de vraiment personnaliser l'apprentissage à ma situation." — Robert, Lancy
Nous joindre
- Téléphone+41 22 736 42 18
- Courriel[email protected]
- AdresseAvenue de France 24
1202 Genève, Suisse - Heures de bureauLun–Ven : 09h00–17h30
Rejoindre la prochaine session
Écrivez-nous pour connaître les dates disponibles et réserver votre place.
S'inscrire